Можно вернуть обувь в магазин без чека

В вопросах обмена и возврата одежды и обуви закон чаще всего становится на сторону покупателя, обязывая продавца выполнить его требования. Потребитель имеет право потребовать возврата денег как за новую обувь, так и за покупку, в которой обнаружился дефект. Наличие кассового или товарного чека упрощает процедуру возврата средств, но даже его отсутствие не может быть основанием для отказа продавца, если покупатель сможет доказать факт покупки. При возврате бракованной и некачественной обуви покупателю не обязательно предъявлять ни чек, ни коробку, хотя сохранение упаковки и кассового документа позволит точно установить время и цену покупки без существенных временных затрат. Продавец может отправить товар на экспертизу, чтобы выяснить причину возникновения дефекта.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

В законе о защите прав потребителей однозначно сказано, как вернуть товар в магазин без кассового чека. Ниже описаны различные механизмы возврата. Можно ли вернуть, если сохранен товарный вид Любая контрольно-кассовая техника позволяет сделать дубликат чека. При утрате чека от покупателя потребуется выполнение некоторых действий для ее возврата: На имеющемся в торговой точке бланке или по образцу составляется заявление на возврат в двух экземплярах. Лично подписанное заявление с подтверждающими документами передается управляющему или директору. Составление искового заявления в территориальный судебный орган при мотивированном или необоснованном отказе.

Ответ правоведа на вопрос: "Вернуть обувь без чека", юридические консультации на веб-сервисе panat.ru В данной статье рассмотрим, как вернуть товар без чека в магазин. Продукцию ненадлежащего качества можно возвратить с соблюдением определенной процедуры. . Купила обувь на рынке,через два дня обувь отклеилась.

Можно ли вернуть обувь без чека в магазин по закону

То, что купленная обувь не подходит по размеру или цвету, некоторые люди обнаруживают только дома. Вещь можно легко сдать обратно в торговую точку, если остался чек на нее. А если нет? Можно ли вернуть обувь без чека и как это сделать? Зачем продавцы требуют чек По какой причине торговые работники так настойчиво просят показать этот документ? Кассовый, или заменяющий его товарный, чек — это первичный документ, содержащий важную информацию о покупке.

Можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки?

В законе о защите прав потребителей однозначно сказано, как вернуть товар в магазин без кассового чека. Ниже описаны различные механизмы возврата. Можно ли вернуть, если сохранен товарный вид Любая контрольно-кассовая техника позволяет сделать дубликат чека.

При утрате чека от покупателя потребуется выполнение некоторых действий для ее возврата: На имеющемся в торговой точке бланке или по образцу составляется заявление на возврат в двух экземплярах.

Лично подписанное заявление с подтверждающими документами передается управляющему или директору. Составление искового заявления в территориальный судебный орган при мотивированном или необоснованном отказе. Это не относится к вещам, которые были приобретены с рук или на рынке. Возврат товара без чека по закону осуществляется только на основании личного заявления покупателя: Для торговых точек обязателен порядок размещения реквизитов и полного наименования организации на стенде в уголке покупателя.

Они указываются полностью в обращении. Для обратной связи необходимы полные именные данные покупателя, номер для коммуникации и адрес для отправки почтовых извещений.

Номенклатура товара, маркировка и дата приобретения. Подробно описанные недостатки вещи, выявленные при эксплуатации, и условия, при которых они были обнаружены. Цена изделия, отметить, если товар был со скидкой или использовались бонусы для оплаты. При отсутствии чека приложить объяснение, что тот был утерян. Упоминание контактных данных свидетелей, при которых совершалась покупка.

О том, как составить заявление на возврат товара мы подробно рассказали здесь. Возврат бракованного или испорченного товара Если недавно приобретенная вещь неисправна или с браком фабричного производства и магазин согласен с этим, то процедура возврата некачественного товара без чека будет следующая: Продавец может предложить обменять покупку ненадлежащего качества на равноценный товар.

Так часто происходит при возврате не только одежды и обуви, но и бытовой техники. Если продавец не обладает товаром аналогичных характеристик и идентичной ценой, то происходит перерасчет.

По закону допустимо предложение о ремонте изделия. Магазин также вправе возместить затраты на устранение брака или снизить стоимость, пропорционально обнаруженному недостатку. В гражданском праве в понятие гарантийного срока вкладывается период выявления недостатков, мешающих эксплуатации изделия. Претензия адресуется не производителю, а продавцу. Продавец вправе перенаправить ее туда, где данный продукт был произведен. Рекомендуем к прочтению: Как вернуть товар ненадлежащего качества?

Возврат качественного товара Приобретенный товар можно вернуть в магазин в течение двух недель, если не подошел размер, форма или просто разонравилась покупка. Кассовый чек при возврате такого товара не требуется.

Для возврата качественной, но не подошедшей вещи, требуется, чтобы она удовлетворяла следующим параметрам: На вещи нет следов использования и она сохранила свой внешний вид и прочие товарные свойства. Есть квитанция, подтверждающая оплату, например, товарный чек. Двухнедельный срок отсчитывается с даты совершения покупки, то есть перевода денежных средств.

Кроме таких позиций, к не сдаваемым относятся: Животные и растения. Отрезанные по метражу строительные материалы линолеум, ковролин. Сюда же относятся отрезы ткани и фурнитуры. Любые одноразовые вещи. Расчет размера компенсации осуществляет потребитель истец , но окончательное решение о возможности применения денежной компенсации за моральные страдания человека от невозможности использования приобретенной вещи устанавливает суд.

Если товар относится к технически сложным из перечня, регламентированного Правительством РФ, то процедура возврата его без кассового чека будет иная. Поделиться с друзьями:.

Можно ли вернуть обувь без чека

Гарантийный срок на обувь на конкретном примере. Что такое гарантийный срок на обувь и как он определяется? Гарантийный срок на обувь указывается в гарантийном талоне.

Как вернуть купленную обувь обратно в магазин по закону: правила возврата обуви

Если у вас попросят чек для совершения возврата, нет повода удивляться. Это первичный документ, подлежащий строгой отчетности для магазина. В нем содержится информация о моменте совершения и деталях сделки. В чеке указываются важные сведения об операции купли-продажи: место и дата ее совершения; точное время расчета; наименование купленного товара, цена единицы и полная стоимость. Чек признается документальным доказательством того, что конкретная пара обуви была приобретена в данной торговой точке. Он позволяет воспроизвести обстоятельства сделки и страхует продавцов от попыток мошенничества со стороны покупателей. Согласно ст. Магазин не вправе отказать клиенту, если тот предоставит другие доказательства совершения операции купли-продажи.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть ОБУВЬ, без ГАРАНТИИ без ЧЕКА, без ЭКСПЕРТИЗЫ. -protestas

Можно ли вернуть в магазин обувь без кассового чека – порядок действий

Если гарантийный срок не установлен, то предъявить претензии можно в течение двух лет с момента покупки, либо в срок, установленный договором. Можно ли осуществить возврат, если гарантийный срок истек? Истечение гарантийного срока не лишает покупателя права обращаться к продавцу. В таких случаях человеку придется доказать, что недостатки возникли по вине реализатора или производителя. Для этого необходимо будет получить экспертное заключение. Когда вернуть и обменять товар не получится?

Если возникла необходимость вернуть обувь без коробки, продавец может в свою очередь, магазин обязан принять как без чека, так и без упаковки. Как я сдала дефектную обувь без чека и гарантии Если же гарантия закончилась, то магазин вправе потребовать, бюро (адреса можно найти по поисковой системе в Интернете). Образец претензии, которая эффективно убеждает торговцев вернуть деньги за дефектный товар. Моментом наступления гарантии считается день приобретения обуви.

Цена обуви составила 5990 рублей, которые были оплачены мной полностью. Гарантийный срок на приобретенную мной обувь установлен изготовителем продолжительностью 30 дней.

Как я сдала дефектную обувь без чека и гарантии

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Спартак

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных